Вопросы пациентов. Обратная связь.

Уважаемые пациенты.

       При возникновении нерешенных вопросов с лечащим врачом, в регистратуре и т.д. вы можете обратиться, обозначив ваш вопрос на нашем сайте ниже таблицы. Ответ на обращение будет получен согласно ФЗ- № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ». Обращаем ваше внимание, что анонимные обращения рассматриваться не будут. Для получения ответа необходимо указать ФИО, телефон для связи. Если вы не желаете воспользоваться услугами сайта, по возникающим вопросам следует обращаться к руководству больницы по следующим телефонам или адресу:

№ п/п Должность Ф.И.О. Номер   кабинета телефона Часыприёма
1 Главный врач Милицын Владимир Сергеевич ул. 30 лет ВЛКСМ, 94 4 этаж      каб. 4-1

7-22-70

четвергс 1600 — 1800
2 Заместитель главного врача по медицинской части Останина Нина Михайловна ул. 30 лет ВЛКСМ, 94

7-22-07

 с 800 — 1700
3 Заместитель главного врача по экономическим вопросам Удович Светлана Александровна ул. 30 лет ВЛКСМ, 94

7-29-90

 с 800 — 1700
 4 Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Дранишников

Юрий Константинович

Ул. 30 лет ВЛКСМ, 72,     каб. 304

7-21-08

 среда с 1600 — 1700

 

73 thoughts on “Вопросы пациентов. Обратная связь.”

  1. Наконец-то у нашей ЦРБ появился свой собственный сайт. Желаю успехов в его расширении и развитии. А главное, чтобы это несло пользу для наших горожан.

  2. Когда в нашей поликлинике появится настоящий хирург, который будет принимать пациентов как настоящий врач, а не калечить людей, оскорблять, унижать их достоинство, как это происходит в настоящее время на каждом приеме у хирурга — Каптюка? Или нам с подобным вопросом обращаться в прокуратуру?

    1. Отвечает заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе Третьякова Ольга Ивановна:
      Вопрос личного характера, автору необходимо обратиться к заведующей поликлиникой Улановой М.Н. с целью его разрешения.
      Приезда специалистов хирургического профиля в МБУЗ «ЦРБ» не ожидается.
      С хирургом Каптюком И.В. проведена беседа по вопросам этики и деонтологии.

  3. С 1 декабря должна быть запущена электронная регистратура, но только в Назарово, недоступно для записи ни одно мед. учреждение!? Что это, как всегда не хватило времени для подготовки, или что-то другое?

    1. Отвечает инженер-программист Марков Дмитрий Камалович: Запуск интернет-сервиса «Веб-регистратура» был запланирован и проведен 29 ноября 2012 г. На данный момент и в ближайшее время, ориентировочно до конца декабря, сервис будет находится в тестовом режиме. Дополнительно проводится отладка обработки «тестовых» заявок. Стоит отметить также и подготовку медицинского персонала к работе с новым программным модулем для обработки заявок на прием к врачу. В этой связи будут проводиться специализированные обучающие курсы в г. Красноярск. Курсы проводятся для всех медицинских учреждений Красноярского края, набор обучающихся в группы осуществляется по заявкам. Обучение группы регистраторов МБУЗ «ЦРБ» г. Назарово планируется в январе 2013 г.

  4. пытались записаться к терапевту,до 10февраля время для записи через интернет НЕТ.Вопрос ,смыс существования данной услуги,если все равно нужно идти в ЦРБ?

    1. Отвечает инженер-программист Марков Дмитрий Камалович: На текущий момент интернет-сервис «Веб-регистратура» работает в ограниченном режиме. На данном этапе ведутся технические работы по расширению сервиса на женскую консультацию и поликлинику п. Бор. По мере подготовки и укомплектованности врачебных рабочих мест компьютерной техникой список врачей для записи на прием будет также расширяться. В связи с периодическими изменениями расписания и графика работы врачей, записаться на прием к врачу возможно лишь на 14 дней вперед.

  5. Добрый день! Сегодня регистрировалась на прием к врачу. На последнем этапе талон не загрузился, а только штрих-код и все. Скажите пожалуйста, смогу ли я попасть на прием к врачу по своему времени не имея на руках этого талона?

    1. Отвечает инженер-программист Марков Дмитрий Камалович: Пояснить причину некорректного отражения сформированного талона записи на прием к врачу на сайте мы не можем. Данный сайт (www.web-registratura.ru) обслуживается и сопровождается красноярской фирмой ООО «Торинс». С вопросами по работе сайта можно обратиться непосредственно к ним ( через раздел «контактная информация»).
      Для того, чтобы удостовериться в регистрации запроса записи на прием к врачу, можно дополнительно указывать номер мобильного телефона при формировании запроса на сайте, на который, по окончании процедуры записи, приходит уведомление с данными талона на прием.

  6. Здравствуйте! Хорошо что появилась и в нашем городе эл.запись к врачам !! Спасибо! Воспользовалась данной системой регистрацию прошла успешно пришло уведомление о записи на прием В детскую поликлинику, но на деле там очередь действует по старой схеме запись на втором этаже в регистратуре на листочке.В очереди я узнаю что на 16-00 еще есть человек и он записался на это время в обычной регистратуре ! Вывод в детской поликлинике данные услуге по эл. записи не актуальны Надо пользоваться старым методом !! Зачем тогда плакаты развесили о данной услуге ! Схема не работает, больница еще не готова!

    1. Отвечает Зам. гл. врача по ОМР Милицын Владимир Сергеевич: Прежде всего приносим извинение за причинённое неудобство. Причина произошедшего связана с внедрением методики веб-регистрации в нашем лечебном учреждении и соответствующими трудностями на начальном этапе. Проведён разбор Вашего случая, следующие организационные мероприятия: дополнительная подготовка регистраторов детской поликлиники, коррекция расписания специалистов. Большое спасибо за сотрудничество!

  7. Запись по веб-регистратуре на прием 25.01.13 в Назаровскую стоматологическую поликлинику прошла успешно и на прием пришли без проблем. Больница работает по этой схеме хотя всего несколько дней ! Лечение прошло хорошо ! по эл. записе туда очень удобно попасть Спасибо руководителю этой больницы и персоналу за слаженность в работе!

  8. здравствуйте!хотела записаться на прием к терапевту,но не смогла.система оповещает что неверно ввели персональные данные,хотя номера с документов написала верно.написано надо обратиться в регистратуру мед.учереждения.что это может быть?

    1. Отвечает инженер-программист Кучумов Александр Сергеевич: Возможно у вас менялся паспорт или полис и новых данных нет в регистратуре, вам нужно сверить данные в регистратуре, после этого вы сможете записываться через интернет…

  9. Добрый вечер! Пыталась записать ребенка на прием к невропатологу, выходит ошибка, что неверно ввели персональные данные! Данные видены, верно, документы не меняли, ребенку всего 8 месяцев. Что мне нужно сделать, что записать ребенка через интернет?

    1. Отвечает инженер-программист Марков Дмитрий Камалович:
      Вам необходимо сверить персональные данные (серия, номер свидетельства о рождении и страхового мед. полиса) ребенка с данными регистратуры детской поликлиники. Обратитесь в регистратуру с документами на ребенка. Регистратор должен сверить документы, на их основании сделать изменения в базе данных.

    1. Отвечает старший регистратор взрослой поликлиники Попова Валентина Александровна: Прямая запись на прием к неврологу отсутствует. Необходимость консультации у невролога осуществляется решением терапевта.

    1. Отвечает заведующий взрослой поликлиники Уланова Марина Николаевна: На текущий момент в поликлинике работает один врач-эндокринолог. Посещаемость и нагрузка на данного специалиста очень высокая. В этой связи было принято решение организовать прием к врачу-эндокринологу через направление участкового терапевта. Это позволит более рационально использовать рабочее время врача-эндокринолога именно для тех пациентов, кто в большей степени нуждается в его помощи.

    1. Отвечает инженер-программист Марков Дмитрий Камалович: На данный момент функция отмены предварительной записи пациентом в сервисе Веб-регистратура отсутствует. Для отмены записи Вам необходимо связаться с регистратурой поликлиники.

  10. Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, можно ли сейчас записаться через веб регистратуру к врачу на прием в женскую консультацию?

    1. Отвечает заведующий женской консультации Шейфер Елена Николаевна: На сегодняшний день свободной записи нет на месяц вперед. По возможности талоны даем ежедневно. В субботу можно придти к дежурному врачу без записи. Порядок наведется при 100% укомплектованности рабочих мест врачей.

  11. Здравствуйте! Хотела получить талон к гинекологу. Уже бьюсь не первый месяц. Записи нет. Хотелось бы знать в ЖК наведут когда-нибудь порядок на дворе уже 21 в.

    1. Отвечает заведующий женской консультации Шейфер Елена Николаевна: «На сегодняшний день свободной записи нет на месяц вперед. По возможности талоны даем ежедневно. В субботу можно придти к дежурному врачу без записи. Порядок наведется при 100% укомплектованности рабочих мест врачей.»

  12. Детский хирург находится в отпуске до 10.09.2013 г. После выхода из отпуска будет продолжена запись через веб-регистратуру к детскому хирургу.

  13. 30 декабря 2013 г. вызывала «Скорую»,давление 220\100, 31.12.13 терапевт не посетил меня. Выяснилось,что скорая не передает вызовы в регистратуру поликлинники. Это новшество?Записалась на 08.01.2014 к кардиологу,8 дней была без лечения доктора.

  14. Здравствуйте, хотелось бы обратить внимание на врача Компанеец, вызвала, на дом врача так как чувствую себя плохо, слабость головокружение, нос заложен, температуры нет, он пришел, не представился, разговаривал в грубой форме, постоянно тыкал и отправлял на работу, давление мерил через кофту, слушал буквально минуту и тоже через кофту, в общем ужасное обращение, я никогда не обращалась в больницу, это первый раз, ответьте пожалуйста, почему врач так ведет себя с больными?

  15. Здравствуйте ! НЕвозможно своевременно попасть к врачу травматологу на прием !!! В регистратуре по телефону записалась на 10.11.14г к 13-00. Придя к назначенному времяни узнаю от пациентов что люди еще до обеда не попали на прием их 5человек. Обед с12-13 часов. Приходиться по логике пропускать этих людей и ждать своей очереди за мной по записи еще пришли женщины у которых талончик на 13-10 и 14-00 ( они также сидят ждут-возмущаються для чего тогда эта запись по времяни ? время не соблюдаеться )На прием к врачу я так и не попала просидев в очереди с 13 до 14 Больше у меня просто небыло времяни ждать т.к я работаю и расчитывала пройти врача в свой обеденный перерыв. Да и сколько можно терять свое время в бесконечных очередях ????? когда будет порядок? Возмутительно!!!

    1. Мария, добрый день!
      Спасибо, что сообщили данную информацию. Руководство поликлиники приносит Вам свои извинения и просит Вас перезвонить по телефону 5-23-12 для выяснения причин происшедшего. Спросить Елену Викторовну Думлер.

  16. Доброго времени суток. Сегодня не попала к врачу в женскую консультацию. Нужно встать на учет по беременности и в принципе нужно было пообщаться с врачом, так как мучает токсикоз и нервы,а в аптеке без рецепта ничего не продают. Переехала в г.Назарово недавно, сегодня была у вас первый раз. Вчера позвонила примерно после обеда,чтобы узнать как попасть к врачу. Меня расспросили по каком поводу и была ли я у них. Сказали приходите завтра до 2, талон брать не надо , врач вас так примет, потом уже с ней договоритесь. Я приехала на такси около часа. Попала на обед. Подождала до двух. В регистратуре мне сказали,что прием только по талонам, и что мне такого сказать не могли, типа кто вам мог такое сказать? На что я ответила — Вы что издеваетесь? Если бы сказали,что надо ехать сначала за талоном неужели бы я не приехала??? Отвечала мне на телефон по голосу молодая девушка, никто так и не понял кто отвечал. В общем развели руками и не приняли. И не нужно мне отвечать на комментарий,типа-да у нас такие правила,берете с утра талон либо записываетесь на прием через веб-регистратуру. Теперь то я это знаю. Зачем нужно было дезинформировать по телефону???Потратила 150 р на такси, по прежнему меня тошнит и мне плохо, мнение о государственных учреждениях как было отвратительное так такое и осталось. Поднимите вы уже зарплату всем работникам,может тогда работать начнут лучше и с удовольствием!

    1. Здравсвуйте, Анна! Просим Вас срочно перезвонить по телефону 5-25-64, спросить Алимину Марию Васильевну, заместителя главного врача по детству и родовспоможению КГБУЗ «Назаровская РБ».

  17. Срочно нужна консультация кардиолога! Из-за неграмотного и непрофессионального обращения работников скорой медицинской помощи может погибнуть человек!!!

  18. Хочу поздравить с женским днем 8 Марта своего уважаемого доктора Марину Александровну Ваземиллер.Желаю Вам и Вашим медсестрам здоровья,счастья,успехов в Вашем благородном и нелегком труде!Спасибо Вам за внимание к пациентам.

      1. Хочется выразить огромное человеческое спасибо нашему участковому педиатру Антоновой Татьяне Викторовне.
        Мы, родители, чьи дети являются пациентами в детской поликлинике г. Назарово, выражаем благодарность своему любимому участковому врачу Антоновой Т.В., к которому нам приходится очень часто обращаться.
        Татьяна Викторовна знает свою работ, любит ее и относится к ней со всей серьезностью, всегда находит подход к детям, очень внимательна и ответственна, спокойна и доброжелательна. Ее работа четко и грамотно организована. Никогда не откажет принять, даже если закончила рабочий день. Спасибо ей за чуткость, квалифицированные советы и необходимую помощь.
        Очень любим Вас как грамотного специалиста и низкий Вам поклон за все то, что Вы делаете для наших деток, ради их здоровья!

  19. Хотелось бы знать по чему наши дети (из п. Степного) не могут без проблем сдать анализы в детской больнице?!! Везде бюрократия!!! Что бы сдать кал мне нужно попасть к местному педиатру на прием за направлением. А направление от нашего педиатра по чему не принимают? Или доверия нет?! За чем нужен медицинский полюс?

    1. Наталья, добпый день. Просим Вас перезвонить по телефону 5-25-64 Алиминой Марии Васильевне. Ждём Вашего звонка Спасибо.

  20. Нина Михайловна, прошу Вас отметить труд простого фельдшера райбольницы! Замечательно, что такие умные и грамотные специалисты работают у вас! Я выражаю огромную благодарность фельдшеру Назаровской районной больницы, Чикановой Анастасии Сергеевне, за внимательное, высококвалифицированное, чуткое отношение к больным и лично ко мне. Искренне благодарю её за высокий профессиональный уровень работы, за сердечность, доброту. Желаю успехов в работе! Желаю здоровья Вам и всему персоналу нашей ЦРБ.
    С уважением,пациент Мирин Юрий Александрович.

    1. Юрий Александрович, большое спасибо за добрые слова. Ваша благодарность обязательно будет передана Чекановой Анастасии Сергеевне.

  21. Все больные говорят о сокращении двух участков, в том числе, где живёт моя мама (п.Южный). На 18 участке долго не было постоянного участкового, а теперь работает лучший профессионал. Прием двух новых терапевтов после института (естественно требующих обучению навыкам) и сокращение участков и медперсонала мы-жители 18 участка расцениваем как целенаправленное утопление Назаровской медицины. Если это вранье, дайте достоверный ответ. Скорее бы вышел из отпуска Александр Леонидович, он все время нас защищает, надеемся, что вместе отобьемся. Спасибо.

    1. Уважаемая Татьяна, добрый день. Сообщаем Вам, что в связи с рекомендацией Министерства здравоохранения Красноярского края и на основании Приказа Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 15 мая 2012 г. N 543н «Об утверждении Положения об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению » КГБУЗ «Назаровская РБ» приводит в соответствие c Приказом количественный состав прикрепленного населения на медицинских участках г. Назарово. Участок № 18 изменениям не подлежит. Сокращения медицинского персонала не будет. Участковый врач-терапевт Ковалев Александр Леонидович приступил к работе на участке № 18 в связи с окончанием очередного отпуска.

  22. Хочу поблагодарить заведующего отделением хирургии и травматологии Зыкина Игоря Михайловича за высококвалифицированную операцию, сделанную мне. В мои 69 лет, при «букете» хронических заболеваний, только его внимательность, профессионализм помогли мне выжить. Большое спасибо!

    1. Людмила Степановна, добрый день. Спасибо Вам за добрые слова в адрес Зыкина Игоря Михайловича. Здоровья Вам и Вашим родным людям.

  23. Здравствуйте, моему ребенку два месяца и шесть дней. Мы из города Шарыпово, и у нас в городе нет детского окулиста. А нам нужна консультация специалиста, и может быть даже зондирование слезного канала. Как мы можем попасть на прием???? Что нам нужно???? И платно или нет??? Если есть возможность попасть в ближайшие сроки и платно, то сколько будет стоить????

    1. Элеонора, добрый день. Вы обратились на сайт КГБУЗ «Назаровская РБ» по поводу консультации окулиста. Сообщаем Вам, что наше учреждение не оказывает платных услуг. Рекомендуем Вам совместно с Вашим участковым педиатром обратиться в Ачинскую межрайонную детскую больницу для получения консультации специалиста.

      С уважением КГБУЗ «Назаровская РБ»

  24. Здравствуйте прошу разобратся в ситуации с врачом кабинета узи в п бор так как я придя по талону на 04.03.16 с 9-10 часов .по диспанцеризацции был вынужден уйти так как меня стала врач отчитывать что я не принес пеленку или палатеце я обьяснил что я первый раз в жизни прохожу узи на что меня отчитали как школьника .я уже разделся пришлось одеться и уйти как оплеваному у меня вопрос врач специально делает так чтобы народ на деспанцеризацию не ходил Я вот больше непойду не когда

    1. Эдуард, добрый день. Сообщаем, что по Вашему обращению проведено служебное расследование и профилактическая беседа со специалистом кабинета УЗИ. Кроме того, для оказания более доступной и качественной медицинской помощи по прохождению диспансеризации взрослого населения будет разработана дополнительная памятка для пациента, в которой будет указан маршрут прохождения диспансеризации и правила подготовки к различным клиническим и диагностическим исследованиям.

  25. Уважаемое мед.руководство.4 месяца пытаемся записать на» ЭХО» грудного ребёнка( ранняя диагностика).При каждом посещении,ответ рано пришли, или уже поздно пришли.Или вообще,приходите может быть запишу,а может и нет.Как это понимать?Мы что лично к этой медсестре на чай записываемся или мед.учереждение.Когда будет порядок и хотя бы малость уважения к приходящим на запись.Я так понимаю .туда идут не из праздного любопытства.Хотелось бы знать, официально,точную дату и время записи.Если, как говорят на месяц ,число записываемых.Можно ли записаться через веб-регистратуру.

    1. Уважаемая Ольга Владимировна, сообщаем Вам, что плановая запись на эхокардиографию заполнена до 31.03.2016 года. Очередность связана с большим обращением пациентов и нехваткой специалистов в учреждении. Запись на апрель месяц начнет формироваться 25.03.2016 года. Для записи на обследование просим Вас подойти 25 марта к 08.00 часов в терапевтическое отделение, кабинет № 4.
      Запись на диагностические исследования через веб-регистратуру не ведется.
      Приносим Вам свои извинения за некорректное отношение медицинской сестры и неудобство, доставленное Вам при записи на обследование.

  26. При посещении терапевта рекомендуют,даже настаивают, пройти диспансеризацию.Согласна ,что это необходимо и сделала бы это с удовольствием.Но!Я работаю ежедневно с 8до17,с работы меня никто не отпустит. Даже если отпроситься с работы,то везде очереди,специалисты работают в разное время.Талон на биохимический анализ крови только через 1,5 месяца.Да и перечень обследования стандартный.Ежегодно мы проходим медосмотр,к терапевту обращалась по заболеванию,сдала все анализы.Зачем несколько раз обследовать одно и тоже???Почему нет никаких УЗИ,консультации узких специалистов???Это не диспансеризация ,а просто галочка.В результате идешь в платные клиники и платишь огромные деньги,сначала за обследования,а потом за лекарства.Врачи в поликлинике равнодушные,заболел,полечили 10 дней и выписали на работу ,даже не послушав (был бронхит),внутри все хрипит до сих пор,но это уже ,как я понимаю,моя проблема.

    1. Уважаемая Ольга!
      Диспансеризация определенных групп взрослого населения проводится в соответствии с приказом МЗ РФ от 03.012.2016 № 36-ан «Об утверждении Порядка проведения диспансеризация определенных групп взрослого населения» в два этапа.
      1 этап включает проведение комплекса обязательных обследований, который является общим для всех.
      2 этап назначается по показаниям в зависимости от выявленных на 1 этапе заболеваний.
      Для прохождения диспансеризации Вам необходимо обратиться с амбулаторной картой в кабинет профилактики № 6 поликлиники, часы работы которого с 800 до 1900 час. В кабинете профилактики Вам выдаду все необходимое для прохождения диспансеризации и разъяснят Порядок ее прохождения.
      В январе имелись трудности со сдачей анализов крови, но в настоящее время эта проблема решена – анализ крови Вы можете сдать в любой день недели: понедельник, вторник – с 1000 до 1500 час., среда – пятница: с 900 до 1000 час. в кабинете № 35.
      Консультации узских специалистов, УЗИ назначает терапевт, если для этого у Вас имеются показания.

      Заместитель главного врача по амбулаторно-поликлинической работе
      Третьякова Ольга Ивановна

  27. Здравствуйте! Сегодня повела ребенка 3-х лет в детскую поликлинику на анализ крови с направлением от д/с «Теремок». На время 7.40. Пришли во время, но, как оказалось, там уже была толпа людей в т.ч. из нашего же садика и на такое же время. Кроме того, были дети из другого садика и плюс еще все остальные. Время у многих одинаковое. Это не понятно… Пришлось сидеть в очереди, где половина детей кашляют и чихают… Я привела здорового ребенка чтобы сдать анализ, а не для того, чтобы подцепить заразу и заболеть!!! Поясните пожалуйста, кто так придумал??? Неужели нельзя раскидать по другим дням или хотя-бы по времени? Мы быстрее заразимся, чем сдадим анализ! Мы просидели там минут 40!

    1. В рамках диспансеризации несовершеннолетних, каждый ребенок в 2016 году должен быть обследован.
      Согласно составленному плану, ежедневно 90 детей из организованных коллективов приходят в детскую поликлинику. Для снятия напряжения по данной проблеме, с 01.04.2016 выделен отдельный кабинет № 5, где лаборант проводит забор крови с 740 — 1030 час. здоровым детям, больные дети по направлению от специалистов, согласно талонов, сдают анализы в лаборатории.
      Проведена разъяснительная работа с медицинским персоналом детских садов и школ о режиме забора крови при проведении диспансеризации для доведения информации до родителей.

      Врач- педиатр городской (районный)
      М.В. Алимина

  28. Здравствуйте! Наша семья выражает огромную благодарность заведующей инфекционного отделения Антоновой Татьяне Викторовне, ст.медсестре Воробьевой Л.С., мед.сестрам и санитаркам данного отделения за оказанную квалифицированную медицинскую помощь, доброе и чуткое отношение к нашей дочери. Приятно осознавать, что в наше время есть профессионалы своего дела. Желаем успехов в работе и здоровья!(извините, если неправильно указали фамилии). С уважением, семья Цехош

    1. Ирина, спасибо большое за добрые слова в адрес медицинского персовнала инфекционного отделения. Здоровья всей Вашей семье!

  29. здравствуйте,уже второй месяц не могу записать ребенка к хирургу,вот мы в таком положении , что помощь хирурга нам требуется очень часто, записалась в марте, взяла направление на снимок, снимок отправили в новосибирск там сказали неправильно сняли, надо переснять, с тех пор не могу записаться, сейчас втэк проходить срочно нужно заключение хирурга и как? по сути ребенок без ноги должны же мы у хирурга наверно на учете быть, все нас бросили, я устала со всеми ругаться уже, вот как выживать с ребенком инвалидом, спасибо думлер, алиминой,но не могу же я постоянно еще и за талоном идти к ним, может хоть какойннибудь час он уделит срочникам — бесталонникам, конечно я могу зайти без талона, знаю он не откажет, но стыдно уже,

  30. Добрый день!10.05.2016 посетила женскую консультацию и очень была удивлена приятным обслуживанием от регистратуры до терапевта и специалиста УЗИ кабинета. В 11-00 были талоны к врачу . специалисты регистратуры очень внимательно выслушали и направили к терапевту, хотя я и согласна была и на любой другой день(не срочно). Гинеколог Фирсова внимательно выслушала, сделала осмотр. УЗИ кабинет: Камоцкая очень внимательно провела обследование. Я осталась очень довольна обслуживанием всего мед. персонала. Думаю и другие врачи-гинекологи не менее вежливы и грамотны! Огромное спасибо руководителю женской консультации за правильное и грамотное руководство!!Все на высшем уровне!!!!Так держать!!!

    1. Маргарита, добрый день! Спасибо за хорошую оценку работы коллектива женской консультации КГБУЗ «Назаровская РБ».

  31. На сайте указан список лиц, оказывающих платные услуги. Я обратился к терапевту, чтобы купить услуги (направление на УЗИ и больничный лист). Но доктор сказал: «Все вопросы к тем, кто составлял этот список. Я никаких платных услуг не оказываю. Могу только бесплатно полечить и дать в случае болезни лист нетрудоспособности.» Причем очень хорошо полечил и даже без выдачи больничного. У кого из списка можно купить услуги, если тот доктор будет в отпуске?

  32. Здравствуйте, Владимир Сергеевич, я хочу, чтобы Вы обратили внимание на Назаровское детское отделение, и даже конкретно на врача Пашура Лариса Владимировна. Я не буду описывать всё, что произошло с моим ребенком, но мой новорожденный ребёнок на прошлой неделе умер, хотя она могла выжить, если бы врач среагировала пораньше. Дело в том, что в нашем детском отделение по-странному выстроен режим обхода больных детей, и я хочу, чтобы именно на это Вы обратили своё особое пристальное внимание. Режим в детском отделении выстроен следующим образом: в 8 часов утра в больнице проходит планерка или летучка (как точно называется я не знаю), часов в 9 врачи осматривают детей постарше, которые уже умеют ходить и говорить и могут объяснить своё физическое состояние здоровье, а вот новорожденных детей осматривать врач начинает часов в 11, а порой даже и после обеда. Я акцентирую, новорожденных оставляют на последнюю очередь, а ведь для них порой минута задержки чревато последствиями, потому что они не могут объяснить, что у них болит или что их беспокоит. Разве такое распределение осмотров больных детей правильно? Лично я кое-как смогла допроситься, чтобы моего новорожденного ребёнка осмотрели раньше обеда. А что касается конкретно врача Пашура Л. В., то данный врач абсолютно не желает идти на контакт с родителями, которые переживают за состояние здоровья своих больных детей, она не желает объяснять, что значат поставленные диагнозы, а ведь не все понимают медицинские термины, она не желает разъяснять свое назначение. Лично ко мне она больше не подошла и ничего не стала объяснять, что с моим ребёнком, когда врачи в детском отделении поняли, что состояние моего ребёнка опасно, хотя она видела, что я её жду, но она подходила к другим мамочкам, а потом снова уходила в ординаторскую. И это врач, который лечит детей?! Прошу Вас, обратите на это внимание, ведь дороже жизни наших детей ничего больше нет, а врач, выбравший специализацию педиатрия, несет самую огромную ответственность.

  33. Уже третью неделю не работает запись в детскую поликлинику через веб-регистратуру! В чем дело?

  34. В адрес лучших работников прочитали мой отзыв доктору Ковалеву и медсестре Шерошенко, но почему-то дали премию другим. Почему?

    1. Николай, добрый день. Доктор Ковалев и медицинская сестра Шерошенко признаны по проекту, организованному Общественным советом по здравоохранению при КГБУЗ «Назаровская РБ», лучшим «Народным доктором» и лучшей «Народной медсестрой». Им вручены почетные грамоты и памятные подарки. Спасибо Вам огромное, что Вы переживаете за своих любимых медицинских работниках.

  35. Здравствуйте, я бы хотел пожаловаться на нашу скорую помощь. Вчера я разбила себе голову упав со стула, вызвала нашу скорую помощь, а они мне и ответили, «Приложите лед к голове и все» Мне с разбитой головой пришлось ехать за рулем в хирургию.

    1. Здравствуйте, КГБУЗ «Назаровская РБ» получила Ваше сообщение, в котором Вы обращаетесь с жалобой на «Скорую помощь». Сообщаем Вам, что в компетенцию КГБУЗ «Назаровская РБ» не входит рассмотрение вопросов, касающихся деятельности другого юридического лица, т.е. КГБУЗ «Назаровская станция скорой медицинской помощи».
      Предлагаем Вам для выяснения всех обстоятельств по указанному Вами факту обратиться к главному врачу КГБУЗ «Назаровская станция скорой медицинской помощи» Кармановой Ирине Алексеевне по телефону: 5-34-74, 5-64-35.
      Со своей стороны сообщаем, что КГБУЗ «Назаровская РБ» Ваше обращение направила в КГБУЗ «Назаровская станция скорой медицинской помощи».

  36. Здравствуйте,прошу обратить внимание на крайне низкий уровень квалификации работников регистратуры. Я понимаю, там не нужно иметь высшее образование, но все же быть безграмотными и не знать своих обязанностей непростительно.
    19.01.2017 г. я не могла убедить одну из работниц в том, что взяла талон на прием к терапевту посредством веб-регистратуры.Она отказывалась в это верить и говорила что по интернету записи у нас нет. После долгих препирательств мне пришлось достать талон (благо, додумалась его распечатать) и предъявить его работнице регистратуры. И только тогда она согласилась, что к врачу я записана.
    Бумажные карточки оформляют небрежно, пару месяцев назад мне одна из работниц написала на корочке карточки фамилию с ошибкой, а отчество вообще не мое. А ведь это документ, а не туалетная бумага.
    Но в тот момент девице было не до меня — она со своей коллегой мыли кости врачу Горячкиной, причем на весь вестибюль, не стесняясь пациентов.
    Поймите, они позорят и дискредитируют Вас как руководителя.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

:bye: 
:bye:
:good: 
:good:
:negative: 
:negative:
:scratch: 
:scratch:
:wacko: 
:wacko:
:yahoo: 
:yahoo:
B-) 
B-)
:heart: 
:heart:
:rose: 
:rose:
:-) 
:-)
:whistle: 
:whistle:
:yes: 
:yes:
:cry: 
:cry:
:mail: 
:mail:
:-( 
:-(
:unsure: 
:unsure:
;-) 
;-)